Försenat Arlanda Express — det här gäller

Arlanda Express är ett kommersiellt flygtågsbolag med egen reklamationshantering — det omfattas inte av länstrafikens resegarantier. Vid längre förseningar ger EU:s tågpassagerarregler ändå en lägsta nivå.

Uppdaterad 2026-07-08

Ansök här — hos Arlanda Express Hitta din försening på Qvitta

Hur försenade är Arlanda Expresss tåg just nu? Se statistiken →

Dina rättigheter

EU:s tågpassagerarförordning ger minst 25 % av biljettpriset tillbaka vid 60 minuters försening och 50 % vid 120 minuter — det är golvet som gäller alla tågbolag.
Arlanda Express hanterar ersättningskrav genom sin egen reklamationsprocess på arlandaexpress.se — där anger du resa, biljett och vad som hände.
Missade du flyget på grund av förseningen? Ta med det i reklamationen och spara alla underlag — sådana krav prövas från fall till fall.

Så reklamerar du

Använd reklamationsformuläret på arlandaexpress.se under Hjälp och support. Ange avgångstid, biljettnummer och förseningen. Qvitta bevakar Arlanda Express-avgångarna i realtid — hos oss ser du exakt hur försenat tåget var, vilket är underlaget du behöver.

Vanliga frågor

Ger ett försenat Arlanda Express rätt till ersättning?

Vid 60 minuters försening ger EU-reglerna minst 25 % av biljettpriset tillbaka, vid 120 minuter 50 %. Arlanda Express hanterar kraven via sin egen reklamation.

Var reklamerar jag?

På arlandaexpress.se under Hjälp och support → Reklamation. Ange resa, biljettnummer och hur stor förseningen blev.

Ansök om ersättning

Var ditt tåg försenat? Sök din sträcka så ser du direkt om du har rätt till ersättning.

Ansök här — hos Arlanda Express Hitta din försening på Qvitta

Fler guider: SJ · Skånetrafiken · SL · Västtrafik · Öresundståg · Mälartåg · Snälltåget · Vy Tåg · Tåg i Bergslagen · UL (Upptåget) · Östgötatrafiken · Jönköpings Länstrafik · Värmlandstrafik · Hallandstrafiken · Kalmar länstrafik · Länstrafiken Kronoberg · Blekingetrafiken