Förseningsersättning hos Östgötatrafiken

Östgötapendeln mellan Norrköping, Linköping, Mjölby och Motala omfattas av den svenska kollektivtrafiklagen: 20 minuters försening ger rätt till halva biljettpriset tillbaka.

Uppdaterad 2026-07-08

Ansök här — hos Östgötatrafiken Hitta din försening på Qvitta

Hur försenade är Östgötatrafikens tåg just nu? Se statistiken →

Ersättningsnivåerna

Försening vid ankomst	Ersättning
20–39 minuter	50 % av biljettpriset
40–59 minuter	75 % av biljettpriset
60 minuter eller mer	100 % av biljettpriset

Gäller resor med Östgötatrafikens biljetter — Östgötapendeln och bussarna. Inställda avgångar räknas på samma sätt.
Vid befarad försening över 20 minuter kan du ordna egen transport och få utlägget ersatt upp till lagens tak, cirka 1 500 kr, mot kvitto.
För periodkort räknas ersättningen på ett snittpris per resa.

Så ansöker du

Ansökan görs i Östgötatrafikens webbformulär — ange resa, datum och biljettuppgifter, och ansök så snart som möjligt efter resan. Qvitta bevakar Östgötapendeln i realtid: sök din sträcka, till exempel Linköping–Norrköping, och se direkt vilka avgångar som ger rätt till ersättning.

Vanliga frågor

Hur försenad måste Östgötapendeln vara för ersättning?

20 minuter räcker: 50 % av biljettpriset tillbaka, 75 % vid 40 minuter och 100 % vid 60 minuter eller mer.

Jag åkte med SJ-biljett genom Östergötland — vem ansöker jag hos?

Hos SJ. Det är biljetten som avgör: Östgötatrafikens ersättning gäller resor köpta hos Östgötatrafiken.

Ansök om ersättning

Var ditt tåg försenat? Sök din sträcka så ser du direkt om du har rätt till ersättning.

Ansök här — hos Östgötatrafiken Hitta din försening på Qvitta

Fler guider: SJ · Skånetrafiken · SL · Västtrafik · Öresundståg · Mälartåg · Snälltåget · Vy Tåg · Tåg i Bergslagen · UL (Upptåget) · Jönköpings Länstrafik · Värmlandstrafik · Hallandstrafiken · Kalmar länstrafik · Länstrafiken Kronoberg · Blekingetrafiken · Arlanda Express