Förseningsersättning hos Mälartåg

Mälartåg trafikerar Stockholm, Uppsala, Sörmland, Västmanland, Örebro och Östergötland. Blir tåget 20 minuter försenat har du rätt till halva biljettpriset tillbaka — ansökan görs hos Mälardalstrafik.

Uppdaterad 2026-07-08

Ansök här — hos MälartågHitta din försening på Qvitta

Hur försenade är Mälartågs tåg just nu? Se statistiken →

Ersättningsnivåerna

• Nivåerna följer lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter och gäller även inställda avgångar.
• Reser du med Movingo eller annat periodkort räknas ersättningen på ett snittpris per resa.
• Vid befarad försening över 20 minuter kan du ordna egen transport och få utlägget ersatt upp till lagens tak (cirka 1 500 kr) mot kvitto.

Så ansöker du

Ansökan görs i Mälardalstrafiks digitala formulär. Ange sträcka, datum och avgång samt biljettuppgifter. Ansök inom två månader från resan.

Hitta din försening med Qvitta

Qvitta bevakar Mälartågs linjer i realtid — Stockholm–Eskilstuna–Örebro, Nyköpingsbanan, Uppsala–Sala och övriga sträckor. Sök din resa och se direkt om avgången ger rätt till ersättning, med länk vidare till Mälardalstrafiks formulär.

Vanliga frågor

Hur försenat måste ett Mälartåg vara för ersättning?

20 minuter räcker: då får du 50 % av biljettpriset, 75 % vid 40 minuter och 100 % vid 60 minuter eller mer.

Var ansöker jag om ersättning för Mälartåg?

Hos Mälardalstrafik, i deras digitala formulär. Ansök inom två månader från resan.

Gäller ersättningen Movingo-kort?

Ja. För periodkort som Movingo räknas ersättningen på ett framräknat snittpris per resa.

Ansök om ersättning

Var ditt tåg försenat? Sök din sträcka så ser du direkt om du har rätt till ersättning.

Ansök här — hos MälartågHitta din försening på Qvitta

Fler guider: SJ · Skånetrafiken · SL · Västtrafik · Öresundståg · Snälltåget · Vy Tåg · Tåg i Bergslagen · UL (Upptåget) · Östgötatrafiken · Jönköpings Länstrafik · Värmlandstrafik · Hallandstrafiken · Kalmar länstrafik · Länstrafiken Kronoberg · Blekingetrafiken · Arlanda Express