Förseningsersättning för Öresundståg — vart ska du vända dig?
Öresundståg körs över sex svenska län och Danmark, och det finns inget centralt ställe att ansöka på. Regeln är enkel men okänd: du ansöker hos länstrafikbolaget i det län där din resa började.
Uppdaterad 2026-07-08
Ansök här — hos ÖresundstågHitta din försening på Qvitta
Hur försenade är Öresundstågs tåg just nu? Se statistiken →
Rätt bolag beror på var resan startade
| Resan startade i | Ansök hos |
|---|---|
| Skåne | Skånetrafiken |
| Danmark (t.ex. Köpenhamn) | Skånetrafiken |
| Halland | Hallandstrafiken |
| Västra Götaland | Västtrafik |
| Kronoberg | Länstrafiken Kronoberg |
| Blekinge | Blekingetrafiken |
| Kalmar län | Kalmar länstrafik |
Startade resan i Danmark — till exempel Köpenhamn eller Kastrup — är det alltså Skånetrafiken som hanterar ersättningen, inte DSB.
Så mycket får du
Ersättningen följer den svenska lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter: 50 % av biljettpriset vid 20 minuters försening, 75 % vid 40 minuter och 100 % vid 60 minuter eller mer. Inställda tåg räknas på samma sätt. Skånetrafiken tillämpar dessutom reglerna fullt ut även på resor över Öresund.
Slipp lista ut det själv
Qvitta bevakar hela Öresundstågsnätet i realtid och räknar automatiskt ut vilket länstrafikbolag som gäller för just din resa, baserat på var den startade. Sök din sträcka, se förseningen och kom direkt till rätt formulär.
Vanliga frågor
Var ansöker jag om ersättning för ett försenat Öresundståg?
Hos länstrafikbolaget i det län där resan startade — Skånetrafiken för resor från Skåne och Danmark, Hallandstrafiken från Halland, Västtrafik från Västra Götaland och så vidare.
Jag åkte från Köpenhamn — vem ansvarar?
Skånetrafiken. Resor med Öresundståg som startar i Danmark hanteras av Skånetrafiken, med samma ersättningsnivåer som i Skåne.
Hur mycket ersättning ger ett försenat Öresundståg?
50 % av biljettpriset vid 20 minuter, 75 % vid 40 minuter och 100 % vid 60 minuter eller mer — även vid inställda avgångar.
Ansök om ersättning
Var ditt tåg försenat? Sök din sträcka så ser du direkt om du har rätt till ersättning.
Ansök här — hos ÖresundstågHitta din försening på Qvitta
Fler guider: SJ · Skånetrafiken · SL · Västtrafik · Mälartåg · Snälltåget · Vy Tåg · Tåg i Bergslagen · UL (Upptåget) · Östgötatrafiken · Jönköpings Länstrafik · Värmlandstrafik · Hallandstrafiken · Kalmar länstrafik · Länstrafiken Kronoberg · Blekingetrafiken · Arlanda Express